Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului carmangeriaevei.ro și condițiile de achiziționare a produselor comercializate de:
Vânzător: SC EVICARN SRL
Sediul social: Comuna Ștefan Vodă, Strada SOARELUI, Nr. 103, Județul Călărași
Punct de lucru: Strada Viorelelor nr. 90, Sat Ștefan Vodă
CUI: 52028179 | Nr. Reg. Com.: J52/103/2025
Contact: +40 722 945 951 | contact@carmangeriaevei.ro
Prin plasarea unei comenzi, Cumpărătorul (clientul) acceptă termenii de mai jos.
Produsele comercializate sunt produse alimentare proaspete sau procesate.
Prețurile: Sunt exprimate în RON și includ TVA conform legislației.
Unitatea de măsură: Prețurile sunt per Kilogram (kg), cu excepția produselor vândute la bucată/pachet.
Regula de Cântărire (Specificație Carmangeria Evei): Deoarece produsele sunt porționate manual, greutatea finală poate varia.
Principiul "În Plus": Ne străduim să oferim cel puțin cantitatea comandată. Dacă piesa cântărită depășește greutatea comandată (ex: 1,2 kg în loc de 1 kg), diferența este suportată de noi (bonus). Clientul plătește doar pentru 1 kg.
Ajustări majore: Dacă diferențele de gramaj sunt semnificative sau necesită modificarea numărului de pachete, vă vom contacta telefonic pentru confirmare.
Plata diferențelor: Orice produs adăugat suplimentar față de comanda inițială (în urma confirmării telefonice) se va achita Numerar (Ramburs) la livrare.
Contractul se consideră încheiat în momentul în care Vânzătorul confirmă comanda (prin email sau telefonic).
Modalități de plată:
Card Online (prin Stripe): Plată securizată 100%. EVICARN SRL nu stochează datele cardului. Tranzacția apare pe extras ca "EVICARN SRL".
Numerar la Livrare: Se achită integral curierului.
Serviciul este disponibil exclusiv în Municipiul Călărași. Transportul se face cu mașini frigorifice autorizate DSVSA, la temperatură controlată.
Taxă de transport:
GRATUIT pentru comenzi > 200 RON.
16 RON pentru comenzi < 200 RON.
Termen de livrare:
Comenzile plasate până în ora 12:00 -> Livrare în aceeași zi.
Comenzile plasate după ora 12:00 -> Livrare a doua zi (Luni-Vineri, 09:00-18:00).
Recepția: Clientul are obligația de a fi prezent la adresa indicată și de a prelua produsele. În cazul în care clientul nu este găsit, comanda se anulează, iar costul transportului poate fi reținut (în cazul plăților cu cardul).
Conform OUG 34/2014, Art. 16, lit. d, produsele care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid (alimentele) sunt EXCEPTATE de la dreptul de retragere (returul în 14 zile).
Condiții de reclamație:
La livrare: Vă rugăm să verificați produsele în prezența curierului. Dacă ambalajul este deteriorat sau produsele prezintă vicii vizibile, aveți dreptul să refuzați primirea fără niciun cost.
După livrare: Reclamațiile ulterioare recepției (semnării de primire) nu se iau în considerare pentru vicii aparente, dat fiind caracterul perisabil al mărfii.
Garanția de conformitate: Garantăm că produsele sunt conforme și sigure pentru consum până la data expirării înscrisă pe etichetă, cu condiția respectării temperaturii de păstrare indicate (frigider/congelator).
Conținutul site-ului carmangeriaevei.ro (inclusiv, dar fără a se limita la: imagini, texte, elemente de grafică web, logo-uri) este proprietatea exclusivă a EVICARN SRL. Folosirea fără acordul scris a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare (Legea 8/1996).
Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul le poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a oricărei obligații conform Comenzii, dacă acestea nu sunt din culpa Vânzătorului (ex: întârzieri cauzate de trafic blocat, condiții meteo extreme).
Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră (fenomene naturale extreme, greve, restricții legale, pandemii), în conformitate cu legislația română.
Respectăm cu strictețe confidențialitatea datelor clienților și ne angajăm să nu transmitem datele personale către terți (alții decât procesatorul de plăți și firma de curierat proprie/parteneră), conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site.
Orice litigiu apărut între Clienți și Societate va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competența revine instanțelor de judecată din Călărași.
Link-uri Utile:
